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El 46% de los usuarios de Internet cree que realizar sus operaciones bancarias directamente en el mostrador es más seguro que hacerlo en línea, según una encuesta realizada por Kaspersky y B2B International, es decir, que la mayoría por el 54% ya se cambió para la banca en línea.
A pesar de estos temores, la mayoría de la las personas hacen algunos pagos en línea pero no se preocupan por tomar medidas de seguridad incluso básicas, poniendo en riesgo su dinero y la reputación de los bancos.
La encuesta reveló que un número significativo de usuarios (49%) se siente vulnerable al realizar sus transacciones financieras en línea. Además, el 46% estuvo de acuerdo que realizar operaciones bancarias directamente es más seguro que hacerlas en línea.
Sin embargo, a pesar de estos temores, la mayoría de los usuarios de Internet realiza pagos en línea: 79% de los encuestados utilizó su computadora de escritorio o laptop para realizar pagos en línea, 52% utilizó su tableta, 45% usó su teléfono inteligente, y el 12% de los propietarios de algún Smart-TV admitió utilizar esta opción para realizar tales operaciones.
Al mismo tiempo, según la encuesta, uno de cada cinco usuarios no hace nada para proteger sus datos financieros en línea.
«Si los clientes prefieren realizar sus operaciones bancarias en ventanilla, por el temor a caer víctimas de un fraude en internet, dificultará la adopción de sistemas de pago móviles y en línea con altos márgenes de ganancia. Esto forzará a los bancos a invertir más de sus recursos en sucursales que generan pocas ganancias», dijo Ross Hogan, director global de la división de prevención de fraude en Kaspersky.