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La Asociación de Usuarios de Banca, Cajas y Seguros, Adicae, ha denunciado a Caixabank y BBVA ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), por el cobro de dos euros a los no clientes por usar sus cajeros y exige al regulador que investigue y prohíba el doble cargo que se impone por un único servicio, que vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, entre otras normativas.
Por su parte, Evo, el banco creado con antiguas oficinas de NCG y comprado en el 2013 por el fondo Apollo, anunció que devolverá a sus clientes que sean titulares de una cuenta inteligente las comisiones que les cobren otras entidades por sacar dinero en sus cajeros, siempre y cuando el importe retirado supere los 120 euros.
Bantierra tampoco cobrará «de momento» comisiones por la retirada de fondos de sus cajeros automáticos a clientes de otras entidades.